首先是安装,这是个手工活,理论知识并不多。一个好的安装师傅能比较好的把设计方案呈现出来,甚至能解决不少设计时的小疏漏;而一个不靠谱的师傅也能毁了它。
简单说就是一句话,从业越久的安装师傅基本上越好,当然也有不少老油子,这是个人人品问题,不过一般安装师傅都是由商家提供。
安装及售后这一块,基本也跟品牌大小没关系,而在于你直接对接的人。他的业内经验和资源,以及自身人品和家底,决定了很多东西,其中就包括他给你提供的安装师傅(以及售后服务。这一点很难细说,总之他的从业经验越丰富,业内资源越多,人品越好,对你越有利——他本身就替你筛选掉了很多行业不合格的因素。这一点需要你自己去沟通了解后自行判断。
安装时本人更好在现场,至少安装期间偶尔去看看,并在安装师傅收尾时,到现场验收。这样能把大部分问题在当场解决,避免后期耗时耗力——售后的问题任何品牌都避免不了,解决问题的效率会形成一个品牌的口碑,这与品牌大小无关,有时候小众品牌解决问题的效率可能会更高,因为流程少。
提一下几个在安装现场需要关注的点:
1,门缝,抽屉缝是否偏差很大,同一空间的柜子拉手是否根据整体来定位,来保证彼此之间的视觉和谐;
2,检查台面,门板,见光板的封边是否完好,是否有爆边损毁现象,这个不是说一定是厂家工艺的问题,板材都很重,在运输过程中很难避免磕碰损伤;
3,柜体与墙面连接是否紧密,一般在柜体和墙面交接处都会打玻璃胶封闭,要看看玻璃胶是否上的平整,不要一点玻璃胶打的跟狗啃了似的;
4,一些五金配件是否用起来顺畅,比如缓冲门铰效果如果,抽屉导轨抽拉的时候是否顺畅,有些暗扣拉手是否收放自如,气撑的支撑效果如何等等。
5,门板是否有变形,尤其是那些1.8米以上的长门,轻微的可以叫厂家提供门吸或者拉直器,严重的就换门。
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